Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zauberschnauzen – Hundetraining & Maulkorbmanufaktur

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Zauberschnauzen, insbesondere für Hundetraining, Einzelstunden, Gruppentermine, Kurse, Maulkorbberatung, Maulkorbanpassung sowie weitere Beratungs- und Dienstleistungsangebote.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin durch Zauberschnauzen per E-Mail, WhatsApp, DM oder auf vergleichbarem Weg verbindlich bestätigt wird.
Mit dieser Bestätigung gelten Datum, Uhrzeit, Ort und Art der Leistung als vereinbart.

3. Leistungen

• Zauberschnauzen bietet unter anderem folgende Leistungen an:
• Einzeltraining & Erstgespräche
• Gruppenkurse und Social Walks
• Sozialkontaktstunden
• Maulkorbberatung und Maulkorbanpassung
• Beratung vor dem Hundekauf (ggf. auch online)

Art, Umfang und Dauer der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung.
 

4. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise werden vorab kommuniziert oder sind auf der Website einsehbar.

Die Abrechnung erfolgt je nach Angebot unterschiedlich:

Maulkorbberatung und Maulkörbe: Rechnung nach dem ersten Termin. Nach Zahlungseingang beginnt der Umbau.

Einzelstunden & Erstgespräch: Rechnung nach dem Termin. Bei Buchung weiterer Termine oder Pakete erfolgt die Rechnungsstellung im Voraus.

Gruppentermine, Sozialkontaktstunden & Social Walks: Zahlung vor Ort.

Kurse: Zahlung vor Kursbeginn.

Zahlungen erfolgen per Überweisung oder bar, je nach Angebot.
 

5. Stornierung & Ausfallgebühren (durch den Kunden)

• Einzeltermine & Maulkorbberatung
  Absage bis 48 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Preises
  Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 %
   
• Kurse
  Absage bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 %
  Absage unter 7 Tage vor Kursbeginn: 100 %

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage.
 

6. Stornierung & Ausfallgebühren (durch Zauberschnauzen)
Zauberschnauzen kann Angebote absagen oder verschieben, wenn dies aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen notwendig ist. In einem solchen Fall wirst du informiert und kannst wählen zwischen einem Ersatztermin oder der vollständigen Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge.

Zauberschnauzen behält sich vor, Personen mit störendem oder gefährdendem Verhalten von der Teilnahme an Angeboten auszuschließen. In diesem Fall kann Zauberschnauzen vom Vertrag zurücktreten. Bereits in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
 

7. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmen dürfen Hunde jeden Alters.
Hunde mit Aggressionsverhalten, Unsicherheit oder Beißvorfällen müssen auf Aufforderung abgesichert werden (z. B. durch Maulkorb oder Leine).
Zauberschnauzen behält sich vor, Hunde aus Sicherheitsgründen von einzelnen Einheiten auszuschließen.
 

8. Kinder bei Terminen

Kinder dürfen grundsätzlich teilnehmen. Die Aufsichtspflicht liegt vollständig bei den Erziehungsberechtigten. Zauberschnauzen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unbeaufsichtigte Kinder entstehen.
 

9. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Zauberschnauzen haftet nicht für Schäden, die durch teilnehmende Hunde oder deren Halter entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
 

10. Trainingsorte

Das Training findet je nach Angebot im öffentlichen Raum, beim Kunden vor Ort oder in angemieteten Räumen/Hallen statt.
 

11. Erfolgsgarantie

Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da Verhalten von vielen Faktoren abhängt und außerhalb des Einflussbereichs von Zauberschnauzen liegt.
 

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.